چرایی تولید و توسعه

در حال حاضر، اغلبِ دانشگاه ها، مؤسسات و سازمان های آموزشی و همچنین واحد های منابع انسانی و آموزش شرکت ها و سازمان های غیر آموزشی، جهت برنامه ریزی و اجرای انواع دوره ها و کلاس های آموزشی، یا برگزاری آزمون ها، جلسات و برقراری ارتباط ویدئویی با ذینفعانِ مختلف خود، از نرم افزارها و پلتفرم هایِ مختلف استفاده می نمایند و یا در صدد استفاده از آن ها هستند. با این وجود، کمتر نرم افزار و سیستم آموزشی و ارتباط ویدئویی است که بتواند طیف وسیعِ نیازهای متفاوت و بعضاً متغیّر همۀ مراکز مذکور را یکجا پاسخ دهد و از همین روست که آن ها عموماً ناگزیر می شوند تا اقتضائاتِ خود را با اتکاء به چند نرم افزار و پلتفرمِ مختلف (مانند نرم افزارهای مدیریت آموزش دانشگاهی، مدیریت یادگیری الکترونیکی، برقراری ارتباط ویدئویی، نرم افزارهای برگزاری آزمون و...) رفع نمایند.
نکته قابل توجه دیگر این است که برنامه ها و دوره های آموزشی، طیف وسیعی را شامل می شود. از سمینارهای یک روزه، دوره های کوتاه مدتِ مُتصل یا مُنفصل از هم در یک موضوعِ خاصّ، دوره های میان مدت متشکل از چند موضوع یا درسِ متفاوت گرفته تا دوره های دانشگاهی و شبه دانشگاهی تشکیل شده از ترم های مختلف و... که به اشکال متنوع (حضوری، آفلاین، آنلاین، راه دور، آزمون محور و...) و در زمینه ها و با اهداف گوناگون (مهارت افزایی، توسعۀ فردی، ضمن خدمت، ادامه تحصیل دانشگاهی و...)؛ با تأمین هزینه ها از سوی کارفرمایِ خاصّ یا تأمین مالی از طریق فروش به افراد مختلف اجرا می شوند. همین امر نیز سبب می شود که نرم افزارهای مورد استفاده الزاماً نیازهایِ ناهمگونِ مجموعه های بهره بردارِ خود را به طور کامل رفع ننمایند و معمولاً بسته به هدف طراحی نرم افزار و این که کدام طیف از مواردِ عنوان شدۀ فوق در آن بیشتر در نظر گرفته شده است، بخشی از نیازها رفع نمی شوند. از این رو، مدیران و مجریان آموزش ناگزیر می گردند برای تکمیل امورِ خود، نرم افزارهای مورد استفاده شان را با سیستم های سنتی از پیش تعریف شده شان ترکیب نمایند. تجربه نشان می دهد که این تعدّدِ منابع نرم افزاری و در بسیاری موارد ترکیب شان با راهکارهای سنتی، مجموعه های آموزشی را با چالش های متعددی به ویژه در انسجام بخشی و هماهنگ سازی فرایندها و داده ها مواجه ساخته و به شکل قابل توجهی بر هزینه و زمان لازم برای مدیریت برنامه های آموزشی می افزاید و در یک کلام آن ها را از دستیابی به همۀ اهداف متصوِّر از مکانیزاسیون و اتوماسیون باز می دارد.
سیستم مدیریت آموزش تام یار، یک TLMS است که با هدف پاسخ به نیازها و دغدغه های فوق الذکر طراحی و تولید گردیده است. در واقع این سیستم کلیه روندها و فرایندهای لازم برای مدیریت یکپارچه و نظام مندِ انواعِ مختلفِ برنامه ها و دوره های آموزشی (از حیث ساختار، محتوا، شیوه اجرا، نحوۀ تامین مالی و...) را مکانیزه می نماید. این کار در عمل با ترکیب امکانات سیستم های TMS ، LMS ، برگزاری آزمون آنلاین، CMS و در مواردی CRM رخ داده است تا ضمن تسهیل اجرایِ برنامه‌های آموزشی گوناگون و بعضاً هم ناهمگن در درون یک مجموعه، روند یادگیری وآموزش را نیز به‌ طور خودکار مدیریت کند. روند هایی که شامل تعریف و مدیریت فرایندهای وابسته دیگری همچون ارزشیابی، مدیریت ارتباط با فراگیران و دانشجویان، مدیریت بودجه (درآمد-هزینه) نیز می شود.
به عبارت صریح تر، این سیستم علاوه بر اتوماسیون فرایندهای مدیریت اجراییِ آموزش از تعریف و ایجاد درس گرفته تا صدور و پاسخ به استعلام اصالتِ گواهینامه، یک روش و منبع کامل برای مدیریت محتوای آموزش و اشتراک گذاری آن ها، برگزاری جلسات و کلاس های مجازی و همچنین برگزاری آزمون، بررسی و اعلام نتایج آن هم محسوب می شود. می توان گفت این سیستم به عنوان یک رابط کاربری میان دانش پژوهان یا دانشجویان، اساتید، مجریان و مدیران آموزش سعی در انسجام بخشیِ الکترونیکی به همۀ روندها و اقتضائاتِ مدیریت آموزشی، یادگیری، ارتباطات ذینفغان و فرایندهای وابسته به حوزۀ آموزش دارد.